Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Clever Auto Service Baran
Inhaber: Kenan Baran
Kalkarer Straße 63
47533 Kleve
Deutschland

Telefon: +49 (0) 2821-22954
E-Mail: info@cleverautoservice.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

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2. Hosting

Diese Website wird bei der Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), Deutschland, gehostet.

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter insbesondere technische Daten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden. Dazu können unter anderem gehören:

– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite bzw. Datei
– übertragene Datenmenge
– Referrer-URL
– verwendeter Browser
– verwendetes Betriebssystem
– Hostname des zugreifenden Rechners
– HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und Störungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts.

Soweit Alfahosting personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

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3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

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4. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder aufgrund einer entsprechenden Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

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5. Kontaktaufnahme

Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Name
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Inhalt Ihrer Anfrage
– gegebenenfalls Fahrzeugdaten
– sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden Vertrag zusammenhängt oder der Vorbereitung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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6. Kontakt-, Anfrage- und Fahrzeugformulare

Auf unserer Website stehen Formulare zur Verfügung, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen und Anfragen zu unseren Leistungen oder Fahrzeugen stellen können.

Für die Bereitstellung der Formulare verwenden wir das WordPress-Plugin Forminator.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Angaben zum Fahrzeug
– Angaben zur gewünschten Leistung
– Nachricht bzw. Anfrage
– sonstige freiwillig gemachte Angaben
– technische Informationen, die zur Übermittlung des Formulars erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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7. WhatsApp

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Link bzw. eine entsprechende Schaltfläche Kontakt mit uns aufzunehmen.

WhatsApp ist ein Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, einem Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe.

Wenn Sie die WhatsApp-Funktion anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet. Dabei kann WhatsApp personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie – bei einer anschließenden Kontaktaufnahme – Ihre Telefonnummer und die von Ihnen übermittelten Kommunikationsinhalte gehören.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung durch uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

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8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies und Technologien können beispielsweise zur Reichweitenmessung oder zur Einbindung externer Inhalte verwendet werden.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden verwendet, soweit dies für die Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen erforderlich ist.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

GDPR Cookie Compliance

Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin GDPR Cookie Compliance von Moove Agency.

Das Tool ermöglicht es Besuchern, Einstellungen hinsichtlich der Verwendung von Cookies und bestimmten externen Diensten vorzunehmen. Dabei können technisch erforderliche Informationen gespeichert werden, um die getroffene Auswahl zu dokumentieren und umzusetzen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Verpflichtungen und zur Verwaltung der Einwilligungen.

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9. Google Analytics

Diese Website verwendet – nach entsprechender Einwilligung – Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungen, ungefähren Standort, verwendetes Gerät, Browser, Betriebssystem und Interaktionen mit der Website verarbeitet werden.

Google Analytics wird auf unserer Website nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt bzw. dort verarbeitet werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit erforderlich, verwendet Google darüber hinaus geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Die Speicherdauer der von Google Analytics erfassten Daten richtet sich insbesondere nach den von uns vorgenommenen Einstellungen innerhalb von Google Analytics.

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10. WP Statistics

Auf unserer Website verwenden wir WP Statistics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung.

WP Statistics ermöglicht uns beispielsweise, Informationen über Seitenaufrufe und Besucher unserer Website auszuwerten.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der von uns vorgenommenen Konfiguration des Plugins.

Soweit WP Statistics so konfiguriert ist, dass keine zustimmungspflichtige Speicherung oder Auslesung von Informationen auf dem Endgerät und keine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Analysezwecken erfolgt, kann die Nutzung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung und Optimierung unseres Internetauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Soweit hingegen personenbezogene Daten verarbeitet oder nicht technisch erforderliche Informationen auf dem Endgerät gespeichert bzw. ausgelesen werden, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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11. Google Maps

Auf unserer Website können Inhalte von Google Maps eingebunden sein. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps ermöglicht es uns, unseren Standort und Anfahrtsinformationen übersichtlich darzustellen.

Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse und Geräteinformationen, an Google übertragen werden. Abhängig von der Nutzung und den Einstellungen des Nutzers können weitere Daten verarbeitet werden.

Google Maps wird auf unserer Website nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

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12. Google-Bewertungen

Auf unserer Website können Google-Bewertungen bzw. entsprechende Inhalte von Google dargestellt werden.

Soweit hierbei Inhalte unmittelbar von Servern von Google geladen werden, kann Google insbesondere die IP-Adresse sowie Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser erhalten.

Die Einbindung solcher extern geladenen Inhalte erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit lediglich ein Link zu unserem Google-Unternehmensprofil bzw. zu Google-Bewertungen bereitgestellt wird, findet eine Übermittlung an Google erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.

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13. Facebook

Unsere Website enthält Verweise und gegebenenfalls eingebettete Inhalte des sozialen Netzwerks Facebook.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bei einem einfachen Link zu unserem Facebook-Auftritt werden Daten grundsätzlich erst an Facebook übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

Soweit Facebook-Inhalte unmittelbar auf unserer Website eingebettet werden, können beim Laden dieser Inhalte Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und weitere Geräteinformationen an Meta übermittelt werden.

Eingebettete Facebook-Inhalte werden daher erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

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14. Instagram

Auf unserer Website befinden sich Verweise und gegebenenfalls eingebettete Inhalte von Instagram.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn lediglich ein Link zu unserem Instagram-Profil verwendet wird, werden Daten grundsätzlich erst beim Anklicken des Links an Instagram bzw. Meta übertragen.

Bei eingebetteten Instagram-Inhalten kann bereits beim Laden des Inhalts eine Verbindung zu Servern von Meta hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und weitere technische Daten verarbeitet werden.

Solche eingebetteten Inhalte werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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15. TikTok

Unsere Website kann Links und gegebenenfalls eingebettete Inhalte des Dienstes TikTok enthalten.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird TikTok unter anderem durch TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, bereitgestellt.

Bei einem einfachen Link zu unserem TikTok-Auftritt erfolgt eine Datenübermittlung grundsätzlich erst, wenn Sie den Link anklicken.

Bei unmittelbar eingebetteten TikTok-Inhalten kann bereits beim Laden des Inhalts eine Verbindung zu TikTok hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen und Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden.

Eingebettete TikTok-Inhalte werden erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.

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16. Externe Links zu Fahrzeugbörsen und Partnern

Auf unserer Website befinden sich Links zu externen Angeboten und Partnerseiten, insbesondere:

– AutoScout24
– mobile.de
– Oscar Autovermietung

Bei diesen Verknüpfungen handelt es sich um externe Links. Beim bloßen Besuch unserer Website werden aufgrund eines solchen Links grundsätzlich noch keine Daten an die jeweilige Zielseite übertragen.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten die Betreiber der externen Websites nach dem Aufruf ihrer Seiten verarbeiten.

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17. WordPress und eingesetzte technische Plugins

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress.

Zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Optimierung und Suchmaschinenoptimierung setzen wir unter anderem folgende Plugins bzw. Funktionen ein:

– Hummingbird
– NinjaFirewall
– Rank Math SEO

Je nach Funktion können hierbei technische Daten verarbeitet werden, soweit dies zur sicheren, schnellen und ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website erforderlich ist.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit, technischen Funktionsfähigkeit, Performance und Auffindbarkeit unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern einzelne Funktionen dieser Plugins eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

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18. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Pflichten, werden die betreffenden Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

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19. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir externe Dienstleister einsetzen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

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20. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie verlangen, dass Ihnen oder einem Dritten personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

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21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen kommt insbesondere die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Nordrhein-Westfalen in Betracht.

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

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22. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die technische Gestaltung unserer Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026